제물포구 화수2동 도어락고장 출장 — 둥근 수동 손잡이에 적힌 열림·닫힘 표시

사진 속 보조 도어락은 둥근 손잡이와 열림·닫힘 표시가 보입니다

밝은 베이지빛 면 위에 검은 사각 본체가 붙어 있습니다. 왼쪽 절반에는 나사 네 개가 보이고, 가운데에는 은색 막대가 달린 둥근 손잡이가 있습니다. 손잡이 둘레에는 반원 모양 표시선과 열림, 닫힘을 뜻하는 글자가 인쇄되어 있습니다.

오른쪽 절반에는 작은 네모 모양 QR 표시와 빽빽한 안내 글자가 보이는데, 글자는 너무 작아 사진만으로는 읽을 수 없습니다. 본체 위쪽 면에는 나사 구멍 두 개가 비어 있고, 왼쪽 가장자리에는 검은 문틀 같은 부분이 보입니다.

• 둥근 손잡이: 안쪽에서 손으로 돌려 여닫는 자리로 보입니다.
• 표시선: 열림과 닫힘 방향을 가리키는 것으로 보입니다.
• 번호판: 이 면에서는 보이지 않습니다.

화수2동 도어락고장 때 먼저 보이는 신호 일곱 가지

도어락고장은 한 번에 오기보다 작은 신호가 먼저 나타나는 경우가 많습니다. 아래 일곱 가지 가운데 하나라도 반복되면 점검이 필요한 때입니다.

• 누를 때 반응이 느리거나 소리가 나지 않음
• 열림·닫힘 손잡이가 끝까지 돌아가지 않거나 뻑뻑함
• 잠겼는데 문이 살짝 밀리거나 덜컹거림
• 닫았는데 잠기는 소리가 나지 않음
• 표시등이나 소리가 평소와 다름
• 본체가 문에서 흔들리거나 나사가 헐거움
• 같은 증상이 하루에도 여러 번 되풀이됨

사진처럼 본체 나사가 네 개 보이는 제품은 나사가 풀리면 손잡이 축이 어긋날 수 있습니다. 다만 이 사진만으로 어떤 고장인지는 알 수 없습니다.

화수2동에서 문이 안 열릴 때는 출장으로 확인합니다

보조 도어락이 말을 듣지 않으면 문이 열리지 않거나 반대로 잠기지 않을 수 있습니다. 문이 안 열리면 전화 주세요. 출장으로 열어 드립니다.

1. 전화문 앞인지 안쪽인지, 어떤 증상인지 말씀해 주세요.
2. 출장도어락 본체와 문 상태를 먼저 봅니다.
3. 점검손잡이, 나사, 문과 맞닿는 자리를 차례로 봅니다.

고칠 수 있는지 교체가 나은지는 현장에서 본 뒤에 정합니다.

화수2동 집에서 전화 전에 정리할 것

화수2동처럼 건물이 오래된 곳에서는 보조 도어락과 문 사이가 조금만 어긋나도 잠김이 흔들릴 수 있습니다. 사진 속 본체는 벽면에 바로 붙어 있어 나사 상태가 중요해 보입니다. 화수2동 어느 집이든 증상이 되풀이되면 한 번 살펴보시는 편이 좋습니다.

• 언제부터 어떤 증상이 있었는지
• 문이 지금 잠긴 상태인지 열린 상태인지
• 본체 전체가 보이는 사진 한 장

이 세 가지만 말씀해 주셔도 현장 준비가 쉬워집니다. 사진이 어려우면 말씀만 해 주셔도 됩니다.

제물포구 이웃 동도 같은 날 출장

제물포구 안에서는 송림1동·송림2동·송림4동·송림6동도 도어락고장이 생기면 같은 방식으로 전화 주시면 됩니다. 송림1동과 송림2동에서도 문이 안 열리거나 안 잠길 때 증상만 말씀해 주세요. 송림4동과 송림6동에서도 보조 도어락이든 현관 도어락이든 출장으로 현장을 먼저 봅니다. 전화 한 통이면 됩니다.